你是否追问过什么是自己的天命，上天赋予什么样的使命？你又自命成为什么样的人？海格物流年会上，董事长梅春雷侃侃而谈，跟我们聊怎么理解天命，什么是海格的使命；也跟我们聊他个人的理想和目标，以及海格物流创始之初的目标如何照耀我们当下前进的道路。

感谢海格所有的同事们，大家能愿意和我们在一起去创造一个未来。经常有同事问我，什么是天命？什么是使命？所以我想跟大家分享的是天命、使命和自命。

行业未来的十年一定属于供应链服务企业，时代呼唤着海格物流站在光辉的顶点

我们生下来，老天爷让我们做什么？有人说种瓜得瓜，种豆得豆，老鼠生来会打洞，那个就是天命，生而有之，天然的样子，《中庸》开头第一句话就是“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教”，按照我们自己的心性自然规律去成长，这就是天命，有点形而上的味道，好像天命是早已经决定的。但是我不这么认为。我们是人，我们不是靠本能生活的。我们不要浪费时间去认识自己的本来面目即天命，而是去创造自己的天命——不是发现而是创造！

我们生活在一个伟大的时代，这个时代赋予每一个人使命，赋予每一个企业使命。我们不要辜负了这样一个伟大的时代。过去的三十多年正是中国经济发展最迅速的时期，支持中国制造业、服务业迅速发展的，正是物流。我看到昨天顺丰王卫的敲钟仪式刷屏了，这是因为我们这个时代呼唤物流从业者。

当然在战略上王卫向左，海格向右。大家知道海格物流的微笑曲线，向左边，代表标准化，代表成本领先，王卫做到了极致。他可以用高质量的快递服务，做出中国伟大的快递企业；海格向右，我们是提供个性化、差异化、以客户为中心的、有鲜明客户特征的综合物流服务、LLP服务，以及供应链服务。电子商务给了快递行业过去黄金的十年，而2016年开始，未来的十年一定是属于做C2M（B2B2C）服务的供应链服务企业，所以，未来我们这个时代，呼唤着像海格物流这样的企业脱颖而出，站在光辉的顶点。我们要成为中国最具价值的供应链服务企业，这是时代赋予海格的使命，是我们的自命，也是我们的天命。

物流业微笑曲线（梅春雷）

从创始之初，海格就立志做一家世界级的、高科技的物流公司

在德文里，使命是有历史的意思，我们来回顾一下海格的历史。

在2001年之前，我们还是保税区的一个企业，叫海格龙威，那时候还仅仅做国际货代，2001年中国加入WTO ，我们才有了海格物流的商号。随着国家政策的开放，我们逐步开始做港口运输，做报关报检，做保税仓储，做跨境运输。到2008年，我们做RTV，迈入了国内物流市场，我们2009年开始给耐克做国内长途配送，2011年我们开始做First Mile，现在成为中国最有影响力的First Mile企业。后面我们又做了非常多的业务拓展，其中最重要的是2015年我们提出了LLP、完整供应链服务的发展战略。目前我们还在朝着这个战略发展。

海格的每一步发展都是在不断地突破自己，不断地去创造未来。为什么我们能做到？请大家看这张照片，“团结合作，不畏艰难，勇于开拓进取，一定要将海格龙威发展成为国际领先的高技术物流公司”，这是1998年海格刚刚创立时一位朋友专门请一位书法家书写并赠送给我的，我一直放在办公室里，从来没有拿开它，成为我的座右铭。那时候我们就立志做一家世界级、高科技的物流公司。正是有了远大的理想，才让我们步步向前。随着我们在科技模块的部署日渐成熟，我觉得我们离这个梦想越来越近了，我相信海格物流是中国目前最高端的物流公司之一，因为我们给客户提供的服务是最高端的。《成功人士的七个习惯》里第一条就是以终为始，未来怎么样你不用去猜想，关键是你想成为什么样的人，我们要把海格做成什么样的企业，这个就是我们的使命，使命就是我们以终为始的目标，让它来照耀我们当下前进的道路。

敢于自我否定，持续进行结构优化

人也是这样，每一个人都可以让自己的生命绽放，而自己的生命绽放首先是要确定你的目标。我有三个目标给大家透露一下，我大学的时代就确定了这三个目标。第一个目标，我要非常得健康，获得身体的自由，所以我想要成为一个武术家。我现在发现离这个梦想越来越近了，大家看到我更健壮是吗，因为我现在练泰拳、练跆拳道、练太极拳，我要朝着这个目标前进。今年五月份，我会在深圳打一场自由搏击比赛，欢迎大家去观战。第二个目标，成为企业家。我觉得在中国做所有的事业中，企业家是最难的，他不像做纯粹的科学家，或者像做一个教师或者是专业的技术人员，他需要更多的资源，更强大的意志，甚至是需要一点运气，需要更多的人一起努力。靠着海格这么多优秀的员工，靠着我们十五年、十年、五年的兄弟姐妹，以及我们所有的海格人的帮助，我觉得我离这个目标也越来越近了。第三个目标，成为一个哲学家。我非常感谢海格的团队，让我卸任了CEO这个职务，你们帮助我赢得了更多的时间，帮我有机会去完成这三个梦想，谢谢大家。

在实现目标的过程中必须要敢于否定自我，海格物流一直在持续进行自我革新，不断结构优化，海系列培训、全员积分制、实习生计划，我们培养出很多优秀管理干部和专业人才，同时大胆引进来自外企的、国企的、其他民企的人才，我们的团队还会继续保持开放性，不断培养引进更多人才。这是人才结构的优化。随着海格战略的调整，我们持续进行组织架构的优化，从以产品为核心的事业部制到以客户为中心的流程化结构，再到我们已经启动的“大平台+小前端”架构。

使命、天命，还有人的自命，都离不开社会实践，离不开对社会的贡献。如果我们离开了对社会价值的创造，我们所有的天命、使命、自命都变得毫无意义。所以我们每一个人的价值都是来自于对社会的创造，未来怎么样，都是我们自己去创造的。

以客户为中心，持续创造更高价值

二十多年的经营和社会的闯荡让我领悟了一个道理，就是我们只有利他才能利己，永远要把他人放在前面，永远要把我们的客户放在前面。就像我们内部开会一样，我希望大家更多谈客户怎么看，我们为客户带来了多少价值，而不是说我们赚了多少钱，只有服务好客户赚钱才可持续，才能实现我们向右走、为客户提供差异化服务的战略核心。

正是基于这样的思考，我们对供应链进行了深刻的解读，什么是供应链？我做了一个解读就是，买卖之间的管理，就叫供应链管理。买卖之间管理的过程是非常复杂的，所以我们做了海格供应链结构的金字塔，我们从基础物流、商流到数据和信息化、再到贸易增值和供应链金融，形成海格的生态圈。我对天命的理解，就是我们背负的使命，我们背负的使命就是我们的自命，海格的使命需要所有海格人的共同努力，在这样一个时代背景下，感谢大家和我们一起创造海格的未来。

我们是命运共同体，我们生活在这个时代，能走到一起某种意义上说是一种必然，大家共同看到了未来C2M（B2B2C）供应链和右方向物流企业黄金的十年，虽然富于挑战，但我相信果实会更加的甜蜜。我们也是价值观共同体，大家共同认同海格文化，我们秉承着理想开放行动的精神气质，守护着诚信、客观、责任、尊重这些基本的价值观底线，我们本身通过我们的行动，来影响我们的供应商，来影响我们的客户，来影响我们千千万万交往的人，这不就是推动人类文明的进步吗？

打造出一个能为客户创造真正高价值的供应链企业，这是我们大家的使命。刚才念的十五年员工感谢信，每个字都是我自己亲自写出来的，我改了二十多遍，哪怕是最小的一个标点符号，只有这样才能表达我内心的感谢之情。当再过十年、十五年的时候，我们一起回顾，在座的哪怕是这个时候最新加入海格的同事，那个时候都已经是十年员工了。那个时候我们再来看，你也是创业伙伴。人生有几个五年、十年青春年华？我们十年、十五年走在一起，真正是同呼吸、共命运的命运共同体。我们将一起，理解天命、完成使命，实现我们的自命！

海格物流2017新春年会上五年及十年服务奖颁奖